拔掉电源且不充电时笔记本电脑会关机

Question

几天前，我下班后就把惠普笔记本电脑的盖子关掉，两天后我试图打开笔记本电脑，然后发现笔记本电脑完全没电了。之后我插入交流适配器进行充电，几秒钟后充电指示灯由红变白（表示已充满电），但当打开笔记本时，电池指示灯显示为 5%，电池详细信息部分显示未充电。在电池指示灯中，电池图标内显示感叹号。

我的电池没有问题，这不是电池问题。

笔记本电脑是 HP，操作系统是 Ubuntu 22.04 lts。

我遇到大麻烦了，先生，请帮帮我。