什么原因可能导致网络接口间歇性断开?

什么原因可能导致网络接口间歇性断开?

我上周买了一台新电脑(华硕 CG5270)。它会随机自动关机,所以我把它退了,换了一台。这台电脑没有这个问题,但似乎出了故障。

它附带了一张无线 N 卡,但我没有使用它,因为我没有无线 N 路由器。在初始设置期间,我注意到大约每隔一分钟左右,网络活动就会变得平淡无奇。我通过查看任务管理器中的“网络”选项卡确认了这一点;我会看到连接的利用率在某个百分比附近徘徊了一段时间,然后下降到 0 大约 10 秒,然后再次上升。这给处理不好的应用程序带来了很多麻烦。它还使 Youtube 和 last.fm 等传输大量数据的网站完全无法使用。出于某种原因,它不会干扰我的 VPN 客户端,我可以通过远程桌面访问我的工作电脑,没有任何麻烦。

我今天早上重新安装了该设备的驱动程序。它报告自己是 Realtek RTL8168B/8111B/8112 系列 PCI-E GBE NIC。重新安装驱动程序似乎可以工作几个小时,但今晚当我观看一些 Youtube 视频时,它们都会锁定并在大约一分钟后拒绝再次开始播放。

我觉得我的机器出了问题,因为我的 XBox 360 仍然运行良好,我的妻子可以毫无问题地在她的笔记本电脑上观看 Youtube 和使用 last.fm。这似乎排除了路由器和调制解调器的怀疑。

我对排除和诊断硬件故障不是很有经验。我将尝试禁用无线接口,看看它是否会造成干扰。如果这不起作用,那么明天我将购买网卡,安装它,看看是否能解决问题,但我很好奇我是否可以省去麻烦和金钱。我很想退回这台电脑并尝试另一台电脑(这次是不同的品牌和型号),但我认为在百思买看来,这种故障不值得退货,老实说,我厌倦了花费晚上的时间重新安装我的所有软件。我可以调整一些设置来解决这个问题吗?有没有人遇到过类似问题并解决了它?

除了网卡型号之外,我能想到的唯一相关系统规格是我使用的是 Vista Home Premium 64 位。

答案1

除了检查驱动程序和你所做的一切之外,我还会看看最大传输单元值。如果设置为错误的值,会导致网速变慢,在某些情况下,我读到 ISP 也可能会断开连接(我从未想到过这种情况)。如果您有 DSL,则应为 1492 或更低。(也许 Vista 默认设置为 1500?)。

要了解当前的 MTU 值,您可以使用Ping 技术并设置它我建议使用注册表(每个 NIC 的驱动程序都有很大差异,有些允许设置,有些则不允许...)

我希望这是一个很好的建议,否则我也会尝试回滚到旧的驱动程序,这有时也会有所帮助......

答案2

原来 Vista 试图解决这个问题。在网卡设置中,我发现一个复选框,上面写着“允许 Windows 关闭此设备以节省电量”。该设置已被选中。取消选中该设置似乎让我的问题消失了;今天我使用 Youtube 和 iTunes 电台时没有出现任何问题。

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