我的电脑处于休眠状态。无论何时打开它，它都会停留在“请稍候...”屏幕上，无论何时都不执行任何操作。我已将它打开长达 6 个小时，但无济于事。我尝试过安全模式、带网络连接的安全模式和带命令提示符的安全模式；它们都存在“请稍候...”问题。
根据一个网站的建议，我使用了恢复盘。但是没有用。（我可能用错了。）
我不记得在发生这一切之前的几周里做过什么不同寻常的事情。然而，在一两天或三天前，我室友的 IP 被服务器封锁了，所以他让我帮他下载一个程序。我照做了，并通过 zip 驱动器传输了它，但当他把它放到电脑上时，他的防病毒程序将其标记为病毒，所以他让我下载另一个不是病毒的程序并解决了他的问题。我的印象是，只要不打开病毒（这是一个 .exe 文件），它们放在桌面上不会造成任何危害。我从来没有点击过它。无论如何，当我听说它是病毒时，我立即删除了它。
我的戴尔 Inspiron 1525 上安装了 32 位 Vista Home Premium。我已经好几个星期没有安装任何新程序了，而且我有一个防病毒程序，尽管我不确定它是否特别活跃。
尽管我很想简单地清理硬盘，但我有好几年的照片（更不用说音乐）都没有备份（我承认这是一个愚蠢的举动）。
我将非常感谢任何能帮助我的人。
答案1
如果您希望清除硬盘并重新安装 Vista（这是唯一可以确保不受病毒侵害的方法！），您可以使用 Linux Live CD（Ubuntu建议使用这种方法（被认为相当简单）来访问 Vista 分区来备份文件。
答案2
“请稍候”屏幕通常会卡住，因为它后面有一个窗口在等待确认（只需单击“确定”即可）。我建议从离线 NT 密码和注册表编辑器（请确保先备份），并关闭所有计划在启动时运行的应用程序。它们位于以下条目中：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce] [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices] [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce] [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServicesOnce] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
然后 Vista 应该可以启动，但不会加载任何启动程序。您可以再次使用常规注册表，或者msconfig逐个有选择地重新启用这些程序。我建议仅在您熟悉它们与哪个程序关联时才启用它们。无论如何，启动时运行的程序越少，系统就越快。
答案3
谢谢你的建议，但实际上我刚刚通过使用恢复盘回到还原点修复了这个问题。问题似乎是在星期五下午发生的，所以我可以放心地假设问题曾是其中包含我室友请求的文件。
答案4
你可能想看看 Microsoft / Sysinternals自动运行。此工具将能够向您显示 Windows 启动时处理的所有内容，并轻松添加/移除/删除条目。
它基本上是 Msconfig 的启动和服务选项卡的增强版本，具有更多功能！