当我尝试关机时，它会转到“关机”页面，并一直停留在那里，直到我按住电源按钮强制关机。然后在重新启动时，我必须选择正常启动（当然我可以选择其他模式，但正常启动没问题）。
该机器是全新的，并且我加载了软件，因此我假设某些东西在后台运行导致了这种情况，但我无法弄清楚。
操作系统是Windows 7 Home Premium。
任何援助将不胜感激。
答案1
第一步应该是启动并立即关闭：如果问题仍然存在，那么您就知道程序在启动时被加载了。转到 msconfig 并将其设置为选择性启动，然后下一部分将会很繁琐。禁用所有启动程序，看看它是否仍然给您带来此问题。如果没有，请逐一启用它们，直到找到罪魁祸首。如果它仍然给您带来问题，您将不得不开始禁用服务并关闭，对此要非常小心，并确保在禁用任何服务之前对其进行研究。