如何远程修复受恶意软件感染的 Windows XP PC？

Question

我认识的一个人的 Windows XP PC 感染了恶意软件。

有什么工具可以用来远程对 PC 进行消毒？必须是启动 CD，因为 XP 完全被感染了。

Answer 1

远程删除恶意软件：

1. 您可以使用实时 CD 进行远程访问，并连接到您朋友的计算机，然后删除恶意软件。

   为此，您需要一个 Live CD OS（Ubuntu 等）或一个救援 CD，其中包含可以访问互联网的浏览器，并且安装了反恶意软件。您可以使用 Live CD 从您的计算机使用您的朋友系统连接到 MSE 或任何反恶意软件网站。

2. 通过您提供建议进行远程访问，他们刻录、插入和使用实时 CD：

   这里有一个 Live CD 反恶意软件列表选项和这是来自“Live CD 列表”。 我用过卡巴斯基救援光盘并且读过/听到过有关 Panda 和 AVG 的好评。

   我不需要使用任何，但会尝试开放式诊断来自“live cd 列表-windows 防病毒软件”。这听起来可能不是一个好建议，但我会先使用任何免费 CD，看看它是否会删除任何内容，然后再考虑“先试后买”等等。

   如果您没有 CD 刻录机，伊姆伯恩是一个很好的选择，并且指南会告诉您刻录 ISO 时所需要知道的一切。

其他远程建议：

1. 有了互联网接入（我会首先尝试这个）：

   使用此选项，您的朋友可以连接到SE 并使用/安装免费服务并以此方式删除恶意软件。

2. 最后但可能是最好的方法是重新安装操作系统：

   1. 首先运行完整备份（恶意软​​件将被备份，这是为了以防万一）。
   2. 将所有数据复制到 CD/DVD（文档、音乐、视频等）。
   3. 重新格式化、重新安装和更新 - 这将擦除驱动器并将其恢复到干净的操作系统。
   4. 安装您选择的反恶意软件并更新它。
   5. 从程序网站重新安装所有程序，并将数据从 CD/DVD 复制回操作系统。

您的新反恶意软件系统应该会发现该恶意软件。如果您的朋友没有安装 CD，您可以使用任何 XP 安装盘并使用朋友计算机上的产品代码（这是合法的，至少我被告知是这样的）。