我女朋友的笔记本电脑出现了奇怪的死机问题。我觉得硬盘可能坏了，但我也不太确定。
必备规格：Win7、Core 2 Duo、3GB DDR2、1TB SATA HDD、最新 BIOS + 驱动程序。
使用 MS Security Essentials 检查了恶意软件，并手动扫描了autoruns和procexp。
症状如下：
- 她当前使用的应用程序（可以是任何应用程序，但 Firefox/VLC 似乎更常见）锁定了。任何密集型应用程序都更容易导致问题。
- 起初，操作系统的其余部分仍然响应，磁盘访问指示灯亮起。
- 正在播放的所有声音都停止。
- 不会发出剧烈运转的机械驱动器发出的正常嘎吱声，但不要以为驱动器实际上在做很多事情。没有难听的撞击声或常见的故障声。
- 不久之后（大概 5 秒），系统上的整个 UI 锁定了。NumLock + CapsLock 仍在工作，所以我不认为是 CPU 出了问题。
- 过了一会儿（通常 30 秒以上），系统恢复正常，似乎完全响应。系统统计数据没有明显变化。
- 对于锁定的进程或系统，任务管理器和进程资源管理器通常不会显示页面错误、磁盘队列长度、CPU 使用率等明显增加。
- SD 卡曾用于 ReadyBoost，暂时移除它似乎可以降低死机的频率和严重程度，但它似乎又回到了老把戏。也许是转移注意力的借口/确认偏差？
- 在锁定期间按下按键不会导致它们被发布到消息队列，或者队列在机器解锁之前被丢弃。
- 事件日志显示了一些延迟写入失败，但它们仅限于她因《模拟人生》和其他游戏锁定而强制关机的时候。看起来与这些问题无关。
我猜系统线程卡住了，可能是在执行交换文件写入操作。我尝试使用procdump在带有锁定触发器的 Firefox 和 VLC 上，查看挂起发生的位置，但似乎在系统冻结时转储被中断，从而无法读取。
我希望不必费力设置 WinDbg 和远程内核调试来捕获此问题。有什么想法吗？