几个小时前,我电脑上的 Google Drive 开始显示同步错误。从那时到现在的某个时间点,某个子文件夹(与协作者共享)中的大多数文件都被删除了 - 我不知道为什么或怎么会发生这种情况,但这不是故意的,我也没有采取任何接近于故意的行动。
我在回收站中找到了这些文件并恢复了它们。然而,虽然现在许多文件都已正确上传,但许多文件未能正确同步 - 这些文件似乎几乎都不是实际文件,而是指向在线文件的链接(即文档末尾有 .gdoc)。这些文件现在从我的合作者使用的在线驱动器中消失了(这是一个相当大的问题!)。
它们都出现了以下同步错误之一:
- 下载错误:您只有权限查看此文件,因此无法同步您的更改。
- 上传错误:此文件指向无效的在线 Google Doc。
- 下载错误:无法删除,因为冲突的更改仍未解决。
修复这些错误似乎需要删除文件,我绝对不想这样做,因为这样会让我们失去与文件的最后连接。第一个错误特别奇怪!这意味着我没有权限恢复文件,只能删除它。第二个错误最让我担心。
请注意,如果我单击文件(即链接),系统会提示我需要权限才能打开文件,但我确实有权限。了解更多按钮表明所有者已删除该文件 - 但正如我所说,这并没有发生(我实际上不拥有任何文件)
我使用 Firefox 进行浏览,我的 Google Drive 是 1.5 版本,运行在 Windows XP 上。
有人能帮忙吗?!很高兴提供更多信息。
答案1
我今天也遇到了类似的问题。Google 在其帮助文档中建议联系他们,我可以确认他们确实做到了 - 而且速度相当快,只花了几个小时发送电子邮件。似乎只有他们的技术人员可以为您恢复文件。