我有一台使用了 18 个月的联想 L520（型号 7859）。它在 Windows 7 中非常卡顿，有时要等上 10 秒钟才对点击或按键做出响应。（有时它会连续几分钟不延迟，但这个问题在使用电脑时相当普遍）。
它还偶尔会产生 BSOD，报告 BUGCODE_USB_DRIVER。没有外部 USB 设备连接到系统。
以下是我为解决此问题已采取的一些措施：
- 恢复出厂配置（多次）。从联想恢复分区安装后，机器立即出现问题；除了系统自带的一些软件外，不需要第三方软件即可产生问题。
- 删除了大部分预装的非微软软件。无影响。
- 检查以确保 BIOS 已经比版本 1.15 更新，并且控制器设置为 AHCI 模式，按照此技术说明： http://support.lenovo.com/en_EG/downloads/detail.page?DocID=HT062964不幸的是，尽管这看起来很有希望，但 BIOS 已经状况良好。
- 查看了各种系统监控工具。据我所知，问题在于几乎持续（或至少极其频繁）的磁盘访问，但我无法确定是什么进程导致了这种访问或如何避免它。RAM 和 CPU 都不受限制。
- 尝试使用 USB 密钥上的 Ubuntu 运行计算机。使用 USB 密钥启动 Ubuntu 时不会出现此问题，这让我坚信这是一个软件问题。
这台电脑还可以用，但性能肯定达不到我期望的类似硬件的水平。不幸的是，直到系统过了保修期，我才收到这个问题的报告（尽管这个问题从我们购买机器的那天起就一直存在），所以我不能认为这是联想的问题。我没有其他完全相同型号的电脑可以比较（但我有一些非常相似的电脑，它们没有这个问题）。
下一步我应该尝试什么？
答案1
解决 BUGCODE_USB_DRIVER - BSOD 错误是有意义的。它至少可以从方程式中消除该错误，并且它可能与性能问题有关。
建议进入控制面板并卸载 USB 控制器中的所有项目：转到系统 > 设备管理器，然后单击通用串行总线控制器旁边的加号。右键单击每个控制器，然后选择卸载。卸载所有控制器后，重新启动并让 Windows 重新安装 USB 驱动程序。
答案2
尝试硬盘诊断测试。这就是 USB Ubuntu 无法解决的所有问题。之后，我会尝试全新安装，无需恢复出厂设置。我个人使用 Ultra-X 来诊断硬盘，但我不知道您的维修是否值得 400 美元的诊断实用程序。硬盘制造商实用程序有各种方法。