Windows 8 播放视频时冻结/崩溃

Windows 8 播放视频时冻结/崩溃

我的计算机在互联网浏览器上观看电影或播放 Flash 视频时有时会崩溃(我使用 Chrome)。

发生的情况是,在观看电影时,我开始听到嗡嗡声,然后屏幕消失,或者有时音频会持续播放几分钟,然后屏幕消失。然后我要么继续听到那个噪音,直到我重新启动,要么电脑自动重新启动。

我尝试查看事件查看器,但未能找到实际问题。我只看到类似以下警告:

  • (12:07:39) 系统在未先彻底关闭的情况下重新启动。如果系统停止响应、崩溃或意外断电,则可能导致此错误。

  • (12:08:02)上次系统关闭时间为 2013 年 4 月 24 日晚上 11:49:21,是意外事件。

  • (12:10:22)NVIDIA Update Service Daemon 服务由于以下错误启动失败:由于登录失败,该服务未启动。

  • (12:10:22) nvUpdatusService 服务无法使用当前配置的密码以 .\UpdatusUser 身份登录,原因是出现以下错误:此帐户的密码已过期。要确保服务配置正确,请使用 Microsoft 管理控制台 (MMC) 中的服务管理单元。

  • (12:08:09) 正在为每个应用程序加载自定义动态链接库。系统管理员应查看库列表以确保它们与受信任的应用程序相关。请访问http://support.microsoft.com/kb/197571了解更多信息。

  • (12:07:43)驱动程序 \Driver\WudfRd 无法为设备 ROOT\WPD\0000 加载。

事实上,我并不是事件查看器专家,我希望你们中的一位专家可以指导我追踪问题根源并解决它。

我尝试将显卡驱动程序更新至最新版本,但问题仍然存在。

真正的问题是我无法重现该问题,因为它是随机发生的。

答案1

显卡故障可能会导致这些症状。如果您有另一块显卡,可以通过临时更换显卡来排除此可能性。

答案2

检查电源,它是否符合显卡的额定值?同时在 VLC 和 M Player classic 等程序中禁用硬件加速。

答案3

在我的场景中,这是由于图形驱动程序的新更新中存在错误。当我回滚到以前的驱动程序版本时,问题就消失了。

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