上周,我重新安装了公司的笔记本电脑,HP Pavilion dv7-6b22ed。一切都安装顺利,但有一个问题我无法解决:每当我下载文件时,无论是几百 MB 的文件还是相当大的网页,计算机速度都会变慢。它表现为音频断断续续、鼠标指针移动缓慢,几乎看不到屏幕组件正在绘制(例如:组合框中的选项一次只出现一个选项)。下载完成后,计算机会立即恢复正常速度。我的下载速度没有问题,无线下载速度约为 17Mbps。
我已经安装了 HP 网站提供的所有驱动程序(http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4132&lc=nl&cc=nl&dlc=nl&sw_lang=&product=5191530#N189- 这是一个荷兰语页面,因为当我使用其他语言时,似乎无法在 HP 网站上找到该品牌的笔记本电脑)和 Windows 更新,运行了多个辅助工具,包括 HP 支持助手和英特尔的驱动程序更新实用程序。根据这两种工具,所有内容都是最新的。我无法安装的唯一更新是 BIOS 更新。它导致蓝屏并显示错误代码DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
,我认为这意味着驱动程序本身有故障。
它不是似乎通常是 I/O:将几 GB 的数据从我的 SATA 驱动器移动到我的 SSD 驱动器不会降低机器速度。
我不认为 Windows 8.1 是罪魁祸首,因为我在重新安装之前就安装了 Windows 8,而且它运行良好,没有变慢。我以为可能是下载速度变慢了,但我不知道如何限制它来测试。
我该如何解决这个问题?
答案1
您已激活驱动程序验证程序并导致 DPC 问题。
只需将其移除并重新启动即可。问题应该会消失。如果仍有峰值,请捕获并上传新的跟踪。