启动 Windows 资源管理器时 Chrome 和 Firefox 崩溃

启动 Windows 资源管理器时 Chrome 和 Firefox 崩溃

最近我的笔记本电脑出现了一个奇怪的问题。我使用的是 Windows 7,并且安装了 IE v10、Chrome v36 和 Firefox v31。我的所有浏览器都是最新的,并且安装了所有 Windows 更新。我发现的问题是,IE 在打开几秒钟后就崩溃了(甚至在它来不及加载页面之前),而 Chrome 和 Firefox 每次打开 Windows 资源管理器(上传文件或另存为)时都会崩溃。对于 Chrome 和 Firefox,即使你只是按 Control + S 保存,它也会立即崩溃。

我尝试过在安全模式下启动,但问题仍然存在。我还尝试过将系统还原到问题出现前一周,但每次尝试都失败(在安全模式下也试过)。我也尝试过禁用所有插件,但没有成功。我在谷歌上搜索了很多,但没有成功。我还尝试过做所有的事情来解决它。

目前,我认为这是 Windows 的问题,因为它发生在他们的 IE 产品中,并且仅在需要 Windows 资源管理器时才会在 Chrome/Firefox 中发生。有人有其他建议让我尝试吗?

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我还要补充一点,我的笔记本电脑上安装了 Symantec Antivirus 和 Malwarebytes,但每次扫描都未能解决问题。

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