一台计算机无法识别带扩展的 USB 设备，而另一台计算机无法识别

Question

相当奇怪的问题：

我们对现场的计算机进行了升级，从USB2.0 WIN7 计算机升级到USB3.0 WIN8.1。

一个特定的 USB 设备无法使用延长线，但没有延长线却可以工作，而旧电脑可以使用延长线。（我们已经排除了延长线的问题）

我们能做什么呢？

我们已经更新了芯片组驱动程序并为 Windows 和我们尝试使用的设备安装了最新的驱动程序。

如果您需要任何其他信息，请告诉我。