最近(大约 3-4 天)我的资源管理器经常但不连续地崩溃(即,持续尝试查看特定文件夹最终会成功。)我检查了 Windows 事件日志并发现了以下常见错误消息:
- EventData
explorer.exe
10.0.10586.0
5632d4c0
explorerframe.dll
10.0.10586.0
5632d321
c0000005
0000000000053f2e
5584
01d132f55d0abdf1
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\WINDOWS\system32\explorerframe.dll
1f3995ec-3bca-4f24-b0c2-9045d90b33f7
该机器运行 Windows 10 x64,经常更新,没有盗版软件,并且一直运行正常,直到出现上述问题。
请问我现在该怎么办?
编辑:
(1)可能的触发因素:
- GPU驱动程序更新(Radeon Software Version 15.11)
- 不耐烦地尝试访问共享的家庭组文件夹:当我看到资源管理器挣扎时,我不断地向它发送垃圾邮件,最后重新启动了计算机
(2)我以为我找到了解决办法但是没有!我sfc /scannow
在命令提示符下运行(具有管理员权限)。一段时间后一切恢复正常,但现在 Explorer 又崩溃了。新事件日志:
EventData
Explorer.EXE
10.0.10586.0
5632d4c0
explorerframe.dll
10.0.10586.0
5632d321
c0000005
0000000000053f2e
ad0
01d132f874810af6
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\explorerframe.dll
5bc278cb-cd58-4b93-94f1-9f054acdd799
答案1
当我将 Windows 10 安装升级到版本 1511 时,我遇到了文件资源管理器不断崩溃的情况。经过多次试验,我通过进入控制面板 -> 外观和个性化 -> 文件资源管理器选项 -> 单击“清除”按钮(即清除资源管理器历史记录)解决了此问题。历史记录中的旧数据导致了我的崩溃。如果此方法不起作用,请尝试将“打开文件资源管理器到”从“快速访问”更改为“此电脑”。
答案2
我现在又遇到了同样的问题,这是由于在显示设置中将文本、应用程序等的大小设置为 175% 造成的。将其更改为 150% 可以“解决”问题。