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冻结和故障

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冻结和故障

目前正在尝试诊断我的 Windows 机器出现某些冻结问题的原因。

以下是当前的问题以及我为解决此问题所采取的步骤：

  • 在 Windows 会话期间，我的计算机通常会有 2-8 小时似乎冻结。我可以切换窗口，我正在观看的视频可以继续播放，但尝试打开新内容时却时好时坏。我可以打开任务管理器，但尝试打开计算机管理来查看事件查看器时，它会停滞 5-10 分钟以上。右键单击计算机需要一分钟才能弹出上下文对话框。
  • 我最初的想法是硬盘。运行 chkdsk 发现我的 SSD 上有一些坏块，所以我换了另一个硬盘。全新安装 Windows 后问题仍然存在。
  • 运行英特尔处理器诊断工具，所有测试均通过。不太确定我还能进行哪些其他 CPU 测试。启动并运行 Windows 内存诊断。虽然它一度暂停了几个小时（我读到这是正常的），但在 3 次测试通过后没有发现任何问题。（运行一整夜，至少 12 小时以上）。运行另一项测试使用 ubuntu CD 上的 memtest。未发现任何问题。

  • 最终跟踪事件查看器系统错误报告：

    驱动程序检测到 \Device\Ide\IdePort2 上的控制器错误

    这里。尝试更换 SATA 电缆，并切换到不同的端口以查看是否是电缆问题。问题仍然存在。切换回原始硬盘。

  • 决定通过 ubuntu live cd 运行非破坏性 badblocks 测试。我现在通过终端看到故障。请在此处观看视频：https://youtu.be/j5CfzTNVrD0

终端的故障/变色让我相信这与硬盘/相关电缆和端口无关。这是 CPU 问题吗？我下一步该怎么做？

硬件更新：

多年来，一切都运行顺利。

答案1

有关组件的扩展硬件信息可能有助于进一步诊断。

您的 PC 是自己组装的吗？购买新硬盘后，在重新安装操作系统时，PC 是否表现异常？PC 是否曾按预期运行？死机前是否发生过硬件更改？

即使 memtest 没有返回任何错误，我也会使用老办法，一次移除一个模块，然后尝试打开计算机。以前我遇到过类似的问题，当时模块的制造商/规格不同。

除此之外，根据您已经完成的工作，我会尝试执行以下操作：

  • 如果您有专用显卡，请将其移除并尝试使用主板上的内置显卡。您也可以通过从 BIOS 禁用/启用它们来做到这一点。
  • 检查电源是否性能不佳。
  • 检查机器的温度。如有必要，也请清洁风扇。
  • 安装您选择的其他操作系统并检查问题是否仍然存在。

抱歉，我说得有点含糊，如果我有足够的声誉，我会将其作为评论发布，但希望这能引导你走上正确的道路。

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