我在 Dell Precision M6600 工作站上使用 Windows 10。这是一款几年前的高端笔记本电脑,配备 i7 处理器、12 GB RAM、两个 256 GB SSD 和一个 NVIDIA 3000M 图形适配器。我一直运行 Windows 7,然后是 8.1,然后是 10,性能非常出色。
一两个月前,这台机器突然变得迟钝了。打开 Edge 需要几秒钟,切换标签也需要几秒钟,而处理 Word 或 Publisher 中过去非常流畅的大型复杂文档现在几乎不可能了;放大页面时,它们经常会冻结几秒钟。在 Windows/Cortana 搜索框中输入文本几乎不可能:缓冲字符每秒出现一个甚至更慢。
CPU、内存和磁盘负载似乎不是问题,因为任务管理器和性能监视器报告的数字非常低。例如,当 Publisher 或 Word 冻结时,CPU 很少超过 10%,内存通常在 30% 或 40% 左右,磁盘很少超过 5%。
几周前,我修复了 Windows(删除了所有已安装的应用程序,但保留了我的数据),然后重新安装了所有内容。几天来,这台机器运行良好,但后来又像往常一样变得迟缓。看来,变得迟缓是一个长期的渐进过程,而不是突然的变化。
我考虑过视频驱动程序有问题,但老实说,我不知道问题可能是什么,也不知道如何诊断。你能帮忙吗?谢谢。
答案1
感谢所有评论的人。我现在找到了问题所在。
我运行系统诊断程序;所附的屏幕截图显示了结果。
请注意,AC 适配器报告的功率为 1 瓦!实际功率应为 240 瓦。此外,电池已完全放电且处于闲置状态,即未充电。
于是我启动了 Windows,正如你所料,任务管理器显示我的 2.20-GHz CPU 运行速度仅为 0.2 GHz。电源选项应用程序还显示电池电量为 0%,并且未充电。我之前没有意识到这一点!
幸运的是,我家里有一个备用的交流适配器,它工作正常。现在,系统诊断正确报告了 240 瓦,电池充电,CPU 速度也达到了预期的时钟频率。
学习到教训了:如果 Windows 开始变慢,请检查 CPU 时钟速度和电源。