总结
当我在 Windows 10 上打开 Google Chrome 时,系统几乎立即崩溃。
详细来说:我的笔记本电脑停止响应(冻结),我可以听到更响的冷却声(据说是由于系统转储生成导致 CPU 使用率更高)。然后,我长按电源按钮。
所有其他已安装的浏览器(Edge、Internet Explorer、Firefox)均可正常运行。
我该如何调试它?
长版本
我已经有一个月左右没有使用过 Windows 了。
我使用 Linux 工作,但我也有 Windows 10,主要用于播放蓝光。
当前 Windows 10 版本:
1709 (OS Build 16299.248)
我刚刚手动安装了Microsoft 更新目录:
windows10.0-kb4058258-x64_69f87cf7f2ea83509d5e61ba2d525a103a6d64f9.msu
安装成功,但问题仍然存在。
我还手动下载了 Google Chrome 的更新版本并成功安装了它:
64.0.3282.140 (Official Build) (64-bit)
我还通过将以下注册表项设置为禁用了快速启动0
:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power\HiberbootEnabled
并使用以下命令检查文件系统:
chkdsk c: /f
我该如何调试它?
编辑1:
我尝试了匿名模式,结果是一样的。奇怪的是,经过一段时间的启动后,它并没有崩溃。我感到困惑和恼火。
编辑2:
我刚刚打开环境保护署不仅适用于服务,还适用于一切:
没什么效果,刚刚试了一下。保持启用状态。
编辑3:
我无法切换用户配置文件,因为它会立即导致我的操作系统崩溃。不过,我尝试了匿名模式,结果是一样的。
编辑4:
我从 PowerShell 运行了这些命令,所有结果都很好,没有检测到损坏等:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
之后,我用 SFC 实用程序扫描了操作系统,看是否有任何违规行为。还是没有结果。
C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow
Beginning system scan. This process will take some time.
Beginning verification phase of system scan.
Verification 100% complete.
Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
编辑5:
从现在起,我正在使用ESET 智能安全高级版,自从系统开始使用以来我就安装了它,我有一个 SSD 和一个 HDD,我会报告的。
编辑6:
我仍在进行中艾塞特,但我已经完成了扫描SpyBot 2.6 免费版,没有结果,只有轨迹。我安装这个软件是因为我在使用 Windows 10 时艾塞特也。
编辑7:
艾塞特没有发现任何恶意软件。我现在可以运行VIPRE 救援在安全模式下过夜。明天将向你汇报结果。
编辑8:
VIPRE 救援确实发现了 11 个恶意文件实例。删除了其中 7 个。目前我正在寻找一款优秀的防病毒和反间谍软件,也许比艾塞特以试用模式或免费软件工具运行来消除这种混乱。
编辑9:
我已经找到了几个高质量的解决方案,例如Bitdefender 防病毒软件 Plus 2018,我刚刚购买了。许多其他的都在运行。
正如你所看到的,我的 CPU 现在有很多事情要做,我会回来的。
答案1
以下是我的评论,它引导发帖人走上正确的道路:
尝试 :
- 在隐身模式下运行 Chrome
- 使用命令行选项运行它
--disable-extensions
。如果上述任何一种方法有帮助,那么某些扩展程序可能会通过挖掘加密货币来杀死你的计算机,或者简而言之你被感染了。
然后尝试使用 Revo 卸载 Chrome,然后清除磁盘和注册表中的所有残留物,然后再次安装 Chrome。
防病毒深度扫描也可能有帮助。
即使您认为已经清除了所有病毒,也请密切关注计算机的运行情况。有些病毒会存活下来并再次感染计算机。唯一可以确保清除所有病毒的方法是重新格式化磁盘并重新安装所有内容。
也可以看看 :
答案2
事实证明,我的系统已感染了多种威胁。不仅仅是一个糟糕的浏览器扩展。
截至目前,我已经清理完了所有内容(我希望如此)。我使用了太多工具,但拥有一个相对强大的 CPU 和一个快速的 SSD 驱动器有很大帮助。
我承认我从未想过自己会在VB100获奖最多的反恶意软件解决方案。
也就是说,我仍然是ESET 智能安全高级版,但我购买了第二个解决方案,即 Bitdefender 防病毒软件 Plus 2018,事实证明,这一方法非常有效。
案件已解决。非常感谢哈里麦克对于建议,即使用以下命令运行 Chrome:
--disable-extensions
选项,这一切的开始。