我的浏览器有时候会无响应，出现这种情况时，无法打开新页面，浏览器一直无响应。渐渐地，我无法打开需要联网的新应用，甚至无法打开系统应用和设置，例如“网络和 Internet 设置”，也无法在任务栏中断开网络连接。然后我的系统开始冻结和崩溃，我逐渐无法在任务管理器中完成一些进程，系统反应非常慢以至于冻结（但我仍然可以打开一些不需要联网的应用和游戏）。重启电脑可以解决问题，但它几乎每天都会发生。这真的很烦人。
我在可靠性监视器中发现了一些有用的信息。似乎每次出现问题时系统都会捕获 dnscache 崩溃。“svchost.exe_Dnscache”出错，错误模型是“dnsrslvr.dll”。然后我发现当问题开始发生时，我可以快速断开网络并完成 DNS 客户端进程来解决问题。当我这样做时，DNS 客户端进程和 dnscache 服务重新启动并且一切正常，浏览器恢复正常，所有刚才无法打开的应用程序都可以在一秒钟内打开（就像门打开时人们冲进来一样）。
我仍然无法解决问题，也找不到问题的原因。安全和防病毒软件也找不到任何问题（当问题发生时，即使安全软件也没有反应，所以我卸载了它）。我尝试通过 cmd 刷新 dns，我尝试使用 Dism 工具和 sfc 来扫描和恢复我的系统文件。但所有这些似乎都没有用。