最近，几天前发生了一件随机的事情，我启动电脑时，单击任务栏时，它就会变成白色，并显示 Microsoft 想要终止此进程，因为它没有响应。桌面也是如此，没有加载图标，我单击桌面，它显示：explorer.exe 没有响应，您要终止它吗？
据我所知，我的电脑上没有病毒，因为我刚买了一个月，问题在一周前开始出现。桌面图标确实会在 5-10 分钟后加载，但在这段时间内我什么也做不了，因为无论我点击什么，它都会停止响应。我认为我的电脑功能强大，所以问题不在于它速度慢和瓶颈，但为了以防万一，这里给出规格：
- AMD 锐龙 7 5800X
- 32GB DDR4 内存
- 1 TB SSD + 2 TB HDD
- GTX 1650 SUPER
答案1
发生这种情况时，通常是资源管理器子系统或 shell 上下文存在问题。
我发现解决此问题的最佳方法是进行 Windows 10 修复安装。
如果你正在运行 Drop Box，我建议你在进行修复安装之前退出 Drop Box
转至媒体创建链接：
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Windows 10 正在运行，因此请单击“下载”按钮（而不是“升级”按钮）并选择“运行”。如果修复无法按上述方式运行，请使用“下载”按钮创建 USB Windows 安装密钥，然后在 USB 密钥上运行安装程序。
这将启动修复并正常进行。根据错误的严重程度，有 3 种方法可以继续。通常第一种方法（保留所有内容）是最好的，但如果方法 1 不起作用，您可能需要更积极一些。
(1) 保留所有内容：最好是电脑能正常工作，除了修理之外，电脑恢复到您设置的状态。一定要备份，但一般不会丢失任何内容。
(2) 保留数据：如果操作系统损坏严重，则必须保留数据。保留用户配置文件，使软件安装变得相当容易。始终要有备份，但数据通常不会丢失。
(3) 不保留任何内容：删除用户配置文件和所有其他内容，本质上是全新安装。请确保您已备份所有数据。如果用户配置文件损坏，则必须“不保留任何内容”，因为损坏的用户配置文件无法修复，并且如果用户配置文件损坏，通常更容易备份并重新开始。这取决于具体情况。