我有一些客户，管理托管，但实际上我并不运行托管服务器。大多数域名都位于一个服务器/IP 地址上（以及其他不属于我的域名）。
我的一位客户开始收到大量被拒收的电子邮件，因为这些邮件被基于 IP 的垃圾邮件过滤器拦截。我写信给我的托管公司，他们建议她使用 ISP 的 SMTP 服务器，而不是 smtp.herdomain.com 。
这是合理的要求吗？{她完全不懂技术，所以在她的 outlook/iphone/blackberry（是的，两者都有）上更改这一点会非常麻烦，我想避免这种情况。}大多数人是否使用自己的/ISP SMTP 地址而不是附加到其域的地址？我的印象是，使用非您的域 SMTP 服务器实际上更有可能将您标记为垃圾邮件。
（如果这个问题不能得到适当的“回答”，我深感抱歉。我甚至不确定这是我的托管公司提供的标准做法还是蹩脚的黑客解决方案。谢谢！）
答案1
是的，我认为这是一个合理的要求，但它表明托管服务允许人们使用他们的 SMTP 服务发送垃圾邮件，这就是 RBL 说她的电子邮件是垃圾邮件的原因。
无论如何，只要她的 ISP 可以将她的域名添加到SPF 记录在他们的 DNS 服务器上，它不应该增加来自她的域的邮件通过她的 ISP 的 SMTP 服务器被标记为垃圾邮件的可能性。
答案2
确实没有通用的答案（正如您自己指出的那样:-)），但据我所知，使用 ISP 的 SMTP 服务器发送邮件是相当普遍的，原因之一是许多系统会怀疑来自托管服务器的邮件（即将其标记为垃圾邮件）；特别是如果它来自拨号 IP（甚至有黑名单）。
也就是说，一个简单的解决方案是保留您自己的 SMTP 服务器，并让其将所有外发邮件转发到您的 ISP 的 SMTP 服务器。这是内部网的常见设置：内部网中的 SMTP 服务器，它传递内部邮件并将外发邮件转发到 ISP 的 SMTP 服务器。
我的印象是，使用非您的域名 SMTP 服务器实际上更有可能让您被标记为垃圾邮件。
很难说（垃圾邮件过滤器差异很大），但这种情况很常见，因为许多家庭用户和小型企业都有自己的域名并将其用于他们的邮件地址，但没有自己的服务器；所以他们都会通过他们的 ISP 发送（我自己也这样做）。
另一种选择：不要使用您的 ISP 的 SMTP，而是使用您的托管服务提供商的 SMTP 服务器（他们也应该有一个），这样 SMTP 服务器和域就会“匹配”。
答案3
如果电子邮件被基于 IP 的过滤器阻止，则可能
- 你的 IP 在某个 RBL 上
- 您的电子邮件服务器需要其他服务器所期望的一些额外配置。
如果这只是将您的 IP 从某些 RBL 中移除的简单问题，则您的客户端可能能够继续使用当前的 SMTP 服务器。
要了解什么可以让你继续使用 SMTP 服务器，请尝试以下操作电子邮件服务器测试
如果您无法找到此测试报告的任何问题（或）您无法执行建议的技术更改，则最好的选择是使用 ISP 的 SMTP 服务器。