自从升级到 Backup Exec 2012 以来，我们的备份时间显著增加。数据吞吐量与以前差不多，问题似乎是每个服务器备份之间的随机延迟。
当发生延迟时，我们将在 ESX 主机上看到快照创建事件，然后有一段不确定的时间没有发生任何事情，然后我们在主机上看到“Symantec Backup”事件，并且媒体服务器和 SAN 之间开始 IO。延迟可能发生在任何时间、任何服务器上，并且在任何给定的备份期间可能会有多个服务器遇到延迟。
延迟似乎与虚拟机服务器、其配置或负载、主机负载或媒体服务器活动（这是当时唯一活动的备份作业）无关。
是的，我已向赛门铁克技术支持部门提出了这个问题；只能说他们到目前为止帮不上什么忙（我忍住了发牢骚的冲动）。我只是想知道是否有其他人见过这个问题，并希望解决了这个问题。
编辑：
我最近收到了来自 Symantec 支持部门的一些活动。目前尚未解决，但他们现在正在保持对话
系统概述
媒体服务器：
- HP ProLiant DL360 G5（E5420、6GB RAM）
- 磁带驱动器 - Ultrium 1840 SAS
- 2 个 1Gb NICS 用于 iSCSI 到 SAN
- 2 个 1Gb NICS 组成网络
- Windows 2008 R2
- 带有 VMWare 代理的 Backup Exec 2012，以及用于 GRT 的 VM 服务器上的 RAWS。
VMWare：
- VMWare vSphere 4.0
贮存：
- Equalogic PS6000
- 通过多路径 1Gb 连接到 ESX 主机和备份服务器
备份是通过在 vCenter 中选择服务器创建的，因此它是一项按顺序备份多个服务器的作业。
以下是延迟的可视化：绿色区域是数据实际从 SAN 传输到媒体服务器的区域（并且相当一致），红色区域是没有活动的延迟区域。
注意：1/12 的 Utility1 备份时间较短是因为它被取消了。此外，这些服务器之后还有更多服务器，但为了清晰起见，省略了。
答案1
首先，您是否已将 Backup Exec 更新至所有最新补丁并将 RAWS 推送至您的服务器？
Backup Exec 是否驻留在虚拟机上？在 VMware 作业属性中，备份是否在 SAN 传输模式下运行？
Lenora（Backup Exec 支持技术员）
答案2
您有支持案例编号吗？如果有，我会查看案例记录以获取更多信息，而不会重复问题/答案。