☰

hplip-gui 和 Ubuntu 20.04

tag-icon • tag-icon 20.04 hplip
hplip-gui 和 Ubuntu 20.04

这是我的第一篇帖子，我曾在其他地方问过，但没有结果。

我想知道是否有人可以帮助我解决 HP Envy 5020 打印机的问题。该打印机可以通过无线或 USB 连接，并由 Ubuntu 自动安装。

问题出在我安装 hplip-gui 软件包并运行 HPLIP Toolbox 时。这样我就可以看到有关打印机的更多详细信息，例如墨水量。

当我运行安装程序时，它会询问我想要使用哪种类型的连接

  1. USB
  2. 网络/以太网/无线网络（直接连接或 JetDirect）
  3. 无线/802.11（需要临时 USB 连接且仅适用于部分设备）

之前我选择了选项 3，单击“下一步”，此时它会列出我的打印机，然后我单击“下一步”，它会要求输入 Wi-Fi 详细信息等，然后完成，告诉我移除 USB 电缆并转到 hp-setup 192.168.0.13 以完成安装，之后我就可以看到墨水量并直接从 HPLIP 工具箱进行扫描。

自从安装了 20.04 的全新副本后，当我运行安装程序时，我得到了选择连接选项，插入 USB 线并单击下一步，它会在下一个屏幕上列出我的打印机，但是当我突出显示它并单击下一步时，我收到通信错误，发生 I/O 错误请检查打印机的 USB 连接，然后重试。（设备 I/O 错误）

我可以确认 USB 电缆没有问题，这很合理，因为它可以通过 USB 检测打印机，但为了确保万无一失，我已在另一台 PC 和打印机上尝试过该电缆。我还尝试了另一根电缆。

我还尝试运行 20.04 的实时 USB，因为我实际安装的是最小版本，所以我想知道这是否是问题所在，结果是一样的。我尝试使用 Kubuntu 20.04 的实时 USB，结果也是一样。然后我尝试使用 18.04 的实时 USB，打印机安装完美！

有人可以解释一下这个问题吗，是 hplip-gui 包导致了这个问题，还是 20.04 ISO 中未包含的其他包？

相关内容