我以前使用 ubuntu 13.10 时也遇到过同样的问题，此外 Windows 双启动也存在其他问题。所以我清空了硬盘，重新安装了 ubuntu 独立版，但仍然出现同样的错误！
Error message:
**'Unable to access “BCM21553 Thunderbird”'** !and
**'Unable to open MTP device '[usb:001,004]'**
抱歉，需要上传截图，因为“您需要至少 10 点声誉才能发布图片？？？”
我之前搜索了几个论坛，终于找到了解决方案。
但是，当我稍后重新启动时，错误仍然出现，我不记得最初哪种解决方案有效。
请帮忙！
谢谢，〜loco
另外，我收到了几个软件更新程序失败错误（不知道这是否与此或其他 ubuntu 问题一致）
MOBILE: Samsung Y GT-S5360 Android 2.3.5 gingerbread
LAPTOP: Samsung 64-bit AMD E-450 APU with Radeon HD Graphics × 2
答案1
昨天我朋友的手机也遇到了这个问题。我不得不进入 synaptic 并进行安装mtp-tools。
安装完成后，手机连接正常。
