shoretel

使用 dhcpd 正确设置 Shoretel 电话时间
shoretel

使用 dhcpd 正确设置 Shoretel 电话时间

我们的 Shoretel 230 电话无法正确接收时间服务,因此显示屏上的时间是错误的。当我对电话进行诊断时,它们使用了错误的时间服务器(旧版)。 这是我的 dhcpd.conf 的顶部范围。仅针对 Shoretel 的说明是针对使用 Windows Server DHCP 服务器的 - 但我发现网上其他人也使用 dhcpd 与 Shoretel 电话一起使用。电话可以很好地获取 ftp 服务器 - 但似乎无法获取 NTP 服务器。下面有什么线索可以说明我可能配置错误吗? ddns-update-style none; deny bootp; autho...

Admin

有人熟悉 Shoretel 数据库吗?
shoretel

有人熟悉 Shoretel 数据库吗?

我有一份来自我们旧的shoretel voip系统的本地数据库副本……该系统不再使用。我被委托尝试查找过去一年左右与特定号码的通话信息。 想知道是否有人熟悉这个数据库的架构以及我可以查询哪些表来查找通话信息。我做了一些调查,发现应该有一个“通话”表,但实际上没有。没有一个表的命名方式听起来像通话交易的正确表。 任何信息都有帮助,谢谢 ...

Admin

Shoretel Connect:为 SG90 上的模拟中继创建 SIP 中继备份
shoretel

Shoretel Connect:为 SG90 上的模拟中继创建 SIP 中继备份

我之前曾使用过一些 VoIP 产品,主要是为一家小型 ISP 管理 Asterisk(基本版本,从源代码构建),为客户提供网络内 VoIP 解决方案。我目前的职位与 VoIP 工作关系不大,但我们的一家工厂确实有 Shoretel 系统。 我对 Shoretel 环境还不熟悉,尽管它与我以前遇到的硬件非常相似。我们运行的是 Shoretel Connect Director,版本 21.79。现场安装了物理 Shoretel SG90 交换机,Director 中还运行了用于内部电话的软交换机。 我们的一家工厂出现了异常情况。我们的模拟线路接入 Shor...

Admin

通过 L2L IPSec VPN 在 Shoretel 手机上实现单向/无向音频
shoretel

通过 L2L IPSec VPN 在 Shoretel 手机上实现单向/无向音频

我们有两个办公室: 主站:192.168.1.0/24 卫星:192.168.128.0/24 主服务器包含 Shoretel 电话系统。两个办公室均使用 Draytek Vigor 2860ac 路由器。它们使用 IPSec LAN-2-LAN VPN 连接进行连接。该连接保持完美,不会掉线。 问题:办公室之间的电话不发送音频。从卫星向移动电话/手机拨打外部电话确实可以单向提供音频(向外部设备提供)。主办公室的电话仍可正常工作。 卫星办公室中的两部电话可以完美通信(双向音频),因此这似乎表明存在路由问题。 什么可能导致该问题? 其他说明: ...

Admin

Shoretel - Shoregear SG-50 的最大名称长度
shoretel

Shoretel - Shoregear SG-50 的最大名称长度

对于 Shoregear SG-50,开关名称最多可以使用多少个字符?我们想使用 20 个字符,但在这之前,这么长的名称是否有任何实际限制? 此字段允许多少个字符: ...

Admin

使用 Server 2012 让 DHCP 根据 MA​​C 地址使用不同的范围
shoretel

使用 Server 2012 让 DHCP 根据 MA​​C 地址使用不同的范围

我希望我的 Windows 2012 DHCP 服务器能够为 ShoreTel 电话提供来自一个范围的 IP 地址,并为其他所有电话提供来自另一个范围的 IP 地址。 例如,我想为手机分配 192.168.132.0/24 中的 IP,为其他所有设备分配 192.168.128.0/24 中的 IP。我想这样做,以便能够以不同于其他流量的方式路由手机流量。 我知道我可以更改特定供应商设备的单独选项(为它们提供不同的 DNS 服务器等),但我不知道是否可以从完全不同的范围中提取地址。这可能吗? ...

Admin

Shoretel 升级路径
shoretel

Shoretel 升级路径

我目前有一台运行 Server 2003 x32 的 Shoretel 服务器,作为虚拟机,配有 ShoreGear 90 交换机和另一台未使用的同型号交换机,用于手动故障转移。我的合作伙伴将软件邮寄给我,但由于服务器位于相对偏远的地区,因此支持有限。我想在升级的同时升级操作系统,但想知道在开始之前是否有任何可怕的故事或建议我应该知道。 我正在从 Shoretel 9.2 Build 升级。我将首先升级到版本 10.1,最后升级到 11.1。自安装以来,系统一直非常可靠,我们升级主要是为了获得更现代的客户端。 我的问题归结为:我是否应该费心升级操作系统,...

Admin

ShoreTel P2V 音频问题
shoretel

ShoreTel P2V 音频问题

我最近对我的 ShoreTel 服务器进行了 P2V 操作。执行此操作后,一切似乎都正常。没有任何错误,Director 中一切正常,除了由于 MAC 地址更改而出现的许可问题。 但是,我还有另一个问题。单击语音邮件或致电办公室时,没有音频播放。我听不到任何地方的任何提示。Windows 音频服务最初没有运行,但我验证了它已打开,但仍然没有成功。 有人遇到过类似的事情或有任何意见吗?设备管理器中的一切看起来都很好。 ...

Admin

PIX 506E、MTU、VPN 数据包分段和 Shoretel IP 电话系统
shoretel

PIX 506E、MTU、VPN 数据包分段和 Shoretel IP 电话系统

我们有两个站点,一个大型的南部站点和一个小型的北部站点,它们之间在两个 Cisco PIX 防火墙上定义了一个 VPN。Shoretel IP 电话流量以及所有其他网络流量都通过此 VPN 传输。我们最近将较小的北部办公室切换到 Bt Infinity(光纤),所有系统都运行良好,也就是说,直到上周它们都运行良好。请注意,那天没有任何变化。 从曼彻斯特通过 VPN 传输的流量在所有方面都有效,除了电话系统。我们来自 Shoretel 的电话工程师告诉我们,这都是因为电话系统数据包的流量中开启了 DF(不分段)位,并且所需的有效负载为 1472,而由于 IP...

Admin

ShoreTel 230 通过网站拨打电话
shoretel

ShoreTel 230 通过网站拨打电话

我们公司使用这些花哨的 ShoreTel 230 电话。我们通过我们定制的基于 Web 的联系人管理系统拨打了很多电话。如果我们的员工可以点击网页上的电话号码并让系统自动开始拨打该号码,那就太好了。(类似于 iPhone 的处理方式) 有人部署过类似的东西吗?我想这需要某种后台运行的 ShoreTel 进程来适应这种情况。 我们 90% 的员工使用 PC(Windows 7) 10% 使用 OS X 即使只针对 PC 的解决方案也很好。 这可能吗?如果可能,应该从哪里开始? 谢谢! ...

Admin