大约一个月前，我的电脑被从图书馆拿走了。两周后，不知什么原因，电脑又被归还了。
我们确实设置了 iCloud 锁，并设置了 4 位数密码。不幸的是，现在我们拿回了电脑，却忘记了密码，每次都要等 60 分钟才能尝试。
当我们进入 Apple Store 时，我们被告知他们需要原始购买收据才能解锁固件锁。我们从来没有原始收据，因为我们是从 eBay 购买的，而且 6 个月的买家保护期已经延长了一个月……
Apple Store 的年轻人告诉我，如果我更换 SSD，问题就会解决。是这样吗？这是唯一的解决办法吗？
谢谢你的帮助！克里斯